ЕжовИ. И., і КаданковВ. Ф. «Основные вероятностные характеристики системы обслуживания $G^k|G|1$». Український математичний журнал, вип. 53, вип. 10, Жовтень 2001, с. 1343-57, https://umj.imath.kiev.ua/index.php/umj/article/view/4354.